自2008年后,中国的互联网黄金十年,已经结束。在这一轮浪潮里,用户们从PC时代迁移到了移动互联网时代,从大屏迁移到了小屏。技术、需求、商业三浪并发,形成了偌大的全球商业形态。
2020年到来后,出现了很多黑天鹅事件,让我们时刻警醒是否会是2008年重现。也同时思考下一轮互联网经济浪潮的飞跃会在哪里,是否会有我们所在的区块链行业的机会。
商业构架已形成
互联网时代最常见的词是颠覆,因为在那个时期,颠覆发生的概率非常大,因为产品改变用户的能力非常强。例如58同城当年的一个租房产品设计小组,就可能因为设计出一个租房流程和产品而改变几亿中国人的租房习惯。无独有偶,滴滴打车、外卖等都是一种因颠覆而诞生的产业。
PC互联网时代的连接受限,当智能手机成为全民应用之后,互联网最大限度的实现了连接。例如,微信已经覆盖9亿中国人,社会连接广泛。再看那些资本扶植出的独角兽,已经将全部的生活所需分割,然后业务化,业务再标准化,成为了互联网民众的标配。
用户的日常所需不会再发生巨变了,整个行业的商业构架已经形成。那新出现的创业者们,新扶植的企业,又该走向哪个领域去找到用户和盈利呢?
创业直指转化
其实若干年的发展迭代,商业已经对用户进行了长期训练,因此大部分的平台,其用户已经将平台功能视为基础业务,而商业却不能满足于一成不变的业务和体量。
那用户从增量变成了存量,用户没有需求蓝海了,全是红海,但用户的要求已经升级。那对于平台来说,重要的是刺激存量,拓展业务规模。
所以对于面对如今的业务转型,也将成为新的创业需求。这意味着创业项目全面偏向“转化”这个部分,其目标就是提高效率。例如,随之而起的MCN机构,还有近日出现的“直播互联网”浪潮,梅花创投创始人吴世春表示,未来十年都将有直播互联网的需求存在。
这与目前对于用户存量的“转化”逻辑是一致的,MCN等都是在个平台内促进购买力的一种方式。将这个转化逻辑引申到更大的范围上,也可以认为例如电商平台在不断更新技术和特性,希望让购买过程和体验更轻便。外卖平台在全力拓展各类可外卖业务,把可以出来做的变成在家做的。直播卖货,是在基础平台流量入口内,用主播带动消费等,都是符合转化逻辑的。
由此来看,未来的商业,将是全面趋于转化经济的时代。需要提升原业务效率,增加用户频次,全面提升用户的转化率。
面对需求区块链能做什么?
区块链对于用户转化,最直观的应该是信任,但这个信任对用户来说,理解略有障碍,与用户能够感受和体验到的关联性较弱。但区块链是信任机器这个定义仍是无可厚非的,利用区块链技术的优势可以帮助产品、平台乃至人等等实现更多可信的数据、可信的能力。
例如如今的直播,仍旧可以存在刷量,信息可信等,如果通过一定的征信能力提高数据准确和透明程度,那这一项业务就可以减少很多顾虑,但考虑到用户理解和用户体验,还需要教育市场。
一些加密货币的特性,可能是突破业务的关键,例如一定程度的无许可,通证激励等等,尽力实现生态自驱,生态运转更为顺畅。
此外,区块链的金融行业技术特性,并不能为转化逻辑做贡献,但对于创业潮来说,融资以及供应链方面的贡献是创业者的后勤保障。区块链技术帮助融资,主要是在传统融资流程中应用区块链的账本技术,让融资进展更快。
如果我们将整个互联网的用户看做一个整体,把这个模型放眼到如此宏观的部分,我们能看到什么?
我们假设用户量、用户需求、平台业务三个部分动态调节。
目前互联网用户体量已经达到上限,无论是一线城市市场还是新一线、二线城市及下沉市场,都在互联网业务的扩展中触及到了,所以用户总量不会继续有大规模增长,并不会出现当年的独角兽快速增长的情况。
而用户需求在市场的教育下,平台业务的种类也已经和需求呈现一个平衡状态,主要表现为各大日常平台的业务种类增长和业务量增长都在放缓甚至衰减。
而这种模式下,还面临着一个现象是现在的商业竞争触及了企业产品的天花板,例如滴滴拥有诸多出行大数据,但却迟迟无法突破自身单一的业务,旅游OTA平台也无法出现新的盈利业务。
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