3月31日下午，京东数科联合中欧-普洛斯供应链与服务创新中心正式发布《2020区块链溯源服务创新及应用报告》（以下简称报告）。该报告首次以科研课题报告形式对区块链追溯应用采纳的影响因素及作用效果进行深入研究，详细分析了区块链平台对品牌商的影响。
报告数据表明，品牌商在上线区块链防伪追溯服务后，正面提升效果显著：在实证分析的四个品类中，用户在购买追溯产品后，在一定时间内对于同品牌产品的销售表现均出现了显著性提升，其中，海产生鲜复购率提升47.5%；营养保健品的销量提升了29.4%；母婴奶粉的访问量提升了16.4%。在退货率方面，营养保健品的退货率相对下降了4.5%。而同时采用区块链追溯和千里眼视频直播/录播功能的生鲜追溯商品，销量提升幅度更是高达77.6%。
截至2019年底，京东智臻链防伪追溯平台上已有800余家合作品牌商，7万以上入驻商品，逾650万次售后用户访问查询，有超13亿追溯数据落链。
京东数科副总裁曹鹏指出：“零售供应链是京东区块链最早应用的领域，在这个场景中我们积累了丰富的实践，并逐步迭代出了更多的应用场景。京东数科还将发挥区块链在整个产业数字化进程中的数据流通与连接桥梁作用，将区块链技术同AI等前沿科技能力进行深度融合。京东数科会将‘链・AI’作为未来的一大发展方向，持续推进区块链+AI在供应链溯源及数字金融领域的应用实践，推进产业数字化的升级。”
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