正如《社交媒体简史》一书提及的,社交是人的本性。社交媒体自古罗马庞贝古城的岩壁开始绵延至今,不断出现在人类的历史之中,已经融入到我们的日常生活,抢占着我们的注意力。
eMarketer数据显示,2019年全球社交媒体用户人数将达到28.9亿人次。艾媒咨询数据显示,2018年中国移动社交行业用户规模达到7.37亿人,预计2020年将达到8.2亿人。
如今,社交媒体巨头Facebook月活跃用户数量超过27亿,微信的月活跃用户数量超过10亿。
社交平台的兴起,引爆了新的商业模式,给内容创作者一片新的领地。但实名认证、数据中台管理,也使得隐私泄露事件频发,内容质量运营、收益分配机制等方面也存在诸多问题。
中心化的背后,弊端尽显
社交网络平台呈现了一个极度中心化的局面,用户信息、搜索记录、浏览轨迹都被平台一一记录。
QunQun创始人欧胜告诉锌链接,这种情况可能有两方面原因,一是移动互联网时代,流量池效应明显,用户和信息越来越集中被圈在中心化流量池里。二是大平台过度商业化,过度攫取用户的注意力进行变现。从产品形态来说,大家是倾向于做内容推荐和分发,把内容源和分发权掌握在自己手里。
1)信息泄露
用户在平台上所有的数据都会被保存,服务器储存了相关的信息,而一旦服务器被攻击,用户信息就会被盗取。另一方面是社交平台本身主动泄露用户信息,这多是平台为了利益将用户信息出卖给其他的商业组织。
例如,曾经风靡一时的 MSN,由于其舶来品的本身而受到了不少人的青睐,然而后来爆出的微软窃取用户信息,使得用户信息泄露而被抛弃,最终被迫退出中国市场。
2)内容创造者收益不足
过去,活跃用户、优质内容的创造者们和传播者们,为 Facebook、Twitter、Reddit、微博、知乎等社交平台带来了巨大的流量和丰厚的利润。但是,这些生产内容的用户对于他们所创造的内容既不拥有完整的控制权,也未享受到充分的收益权。
近两年来,知乎已经上演了好几波“大V出走事件“,即使没有出走的大V,也只是把知乎当作为公众号(私域流量)导流的平台,专门为知乎创作的优质内容已经越来越少。
大V出走的背后,是知乎社交激励的迟迟无法变现,同时算法推荐又让大V与粉丝之间“失联”,高阅读量已不再能转化为高关注量,吸粉变得越发艰难。
3)虚假信息传播
社交平台本质上就是给用户提供信息交互,而近年来恶意用户在社交平台上传播虚假信息的情况也屡见不鲜。
一旦虚假信息乱入,在高频率的分享之下,迅速开始爆炸式传播。例如微信朋友圈经常出现的“谣言门”、2016年 Facebook 涉嫌在美国总统大选前后传播虚假信息等。
区块链技术为社交提供新思路
区块链技术的去中心化,上链信息不可篡改等特性,为解决传统强中心化社交网络平台的行业痛点提供了新思路。
清华大学互联网产业研究院《区块链技术应用白皮书2018》介绍,首先区块链技术作为信任的机器,可以消除社交信任问题,降低沟通成本。
其次,利用智能合约,通过建立一定的社交贡献评价机制,记录和评价用户在社交平台上的种种具有正外部性的社交行为,将其作为转化利益反馈给用户,实现激励内部化,避免了现存的这种外部性收益被平台全部掠夺的现象。
第三,采用分布式加密账本,通过独一无二的密钥,用户对自己的信息有所有权和收益权。
第四,基于区块链点对点的特点,去掉了中心化平台的高额利润提成之后,将收益完全还之于用户。并且作者作品在链上发布,也可以得到永久的确权。
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